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        【疫情防控】濟南能源集團:疫情防控常抓不懈 “零接觸”更“溫心”

        發布時間:2021-08-28 11:25:00作者:濟南熱力集團

        疫情就是命令,防控就是責任。自新冠肺炎疫情發生以來,濟南能源集團把疫情防控作為當前一項最為緊迫的任務,始終把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,從嚴從緊、抓實抓細各項防控措施,筑牢抗擊疫情的銅墻鐵壁。
        辦事“零跑腿”
        氣熱業務指尖辦
        眾所周知,不聚集、不扎堆是疫情防控的重要舉措。作為民生服務行業的重要窗口部門,濟南能源集團按照“一張網”部署要求,積極響應“減少外出”號召,推出“一廳通辦、一線直通、一鍵直達”的綜合能源服務,實現一次辦、線上辦、掌上辦,助力疫情防控。
        8月25日上午,記者來到位于解放東路3號的濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心看到,進入的市民需要戴好口罩、測量體溫并登記信息。在大廳內,只有3位市民正在辦理業務。在市民離開后,客服人員接著拿出酒精噴霧對桌面進行消殺。
        記者了解到,越來越多的市民選擇通過線上方式辦理能源業務,客服大廳業務辦理量減少已成為常態。為方便百姓、溫暖民心,濟南能源集團整合優質氣、熱客服資源,打造規范高效便捷的能源服務環境,實現跨行業“一廳通辦”,推行熱力燃氣一站式智慧服務;跨區域“一線直通”,將盡快開設“一號對外”的能源服務熱線;跨渠道“一鍵直達”,讓氣熱業務“零跑腿”指尖辦,全面提升市民群眾獲得感、滿意度。
        安檢“四步走”
        防疫到位才上門
        常態化防疫期間,為確保用氣安全,必要的燃氣維修、安檢仍需繼續。濟南能源集團所屬山東濟華燃氣、濟南港華燃氣貫徹落實疫情防控指揮部各項部署,堅持做好個人防護、出示證碼、安檢維修、進出消殺“四步走”,確保在防疫措施到位的前提下開展入戶安檢、維修等服務,堅決打贏疫情防控和安全保運兩大攻堅戰。
        山東濟華燃氣在做好疫情防控工作的同時,保證疫情期間安全保運任務有效落實。需要上門服務的,入戶人員會穿好工裝并戴好口罩、手套、鞋套等,主動向用戶出示工作證、健康碼,并在進門和出門時做好消殺工作,讓入戶服務更安全更放心。具備遠程服務條件的,在征得用戶同意的前提下,將采取遠程服務方式,減少直接接觸。
        濟南港華燃氣成立防疫聯合檢查小組,對重點區域和關鍵部位開展防疫檢查并督促整改,提前做好防疫物資采購計劃,合理、科學地使用防疫物資,確保各項工作安全、有序進行。今年7月以來,該公司累計采購醫用一次性口罩5萬片、免洗洗手液240瓶、84消毒液240瓶、測溫槍20支、一次性手套2000副等防疫物資,做到有備無患。
        組建突擊隊
        密織工地防疫網
        疫情面前,回避沒有出路;戰勝疫情,責任不能缺席。濟南能源集團組織各所屬企業進一步強化管理責任,將責任落實到崗到人,做到防疫有責、防疫盡責。
        疫情防控常態化形勢下,濟南熱電集團各分公司積極響應,成立多支突擊隊投身防疫一線,為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻能源力量。熱電集團大學科技園分公司迅速成立戰“疫”一線青年突擊隊,密切關注疫情形勢,及時研判處置,落實防控措施,開展全面排查,對重點項目進場的施工人員制定“一人一檔”,對進入施工現場的所有人員進行實名登記、體溫測量,查驗健康碼、行程碼、出行軌跡。如有異常,嚴禁進入施工現場。
        濟南能源工程集團始終秉承著人民至上、生命至上的原則,堅持統籌疫情防控和生產發展“兩條線”作戰,進一步充實專業力量、優化防控措施,并對項目現場分包隊伍人員進行重點管控,嚴格落實雙測溫雙報告制度,密織建筑工地疫情防控網。
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